製品の品質・安全

日立建機は創業以来、日立製作所の“落穂の精神”を軸にした顧客第一主義の品質保証体制を確立しています。さらに1995年9月にはISO9001の認証を取得し品質方針を明確にしました。日立建機グループの中心に品質保証本部を設置し、土浦工場品質保証センタが各グループ会社品質保証部門の実質的な指導、啓蒙を行う体制をとっています。お客様・営業の声・不具合情報などは各品質保証部門を通して品質保証センタに集約され、月に一度、社長臨席で開催される製品改善会議にて内在する原因の追求の実施などにより全製品に再発防止対策の水平展開を行う体制としています。

※落穂の精神
ミレーの絵画「落穂拾い」になぞらえ、対策を行った事故や不具合を、再度深く検証して内在する原因を改善し再発防止の徹底を図る。